Nosso Compromisso com o Jogo Responsável

No OneBet, acreditamos que jogar deve ser sempre uma experiência divertida, segura e controlada. Nosso compromisso com o jogo responsável está no centro de tudo o que fazemos, desde nossos jogos como Crash Goal e Boat of Fortune até nossos sistemas de proteção ao jogador.

Reconhecemos que, embora a maioria dos nossos usuários jogue de forma recreativa e responsável, alguns podem desenvolver problemas relacionados ao jogo. Por isso, implementamos uma série de medidas preventivas e ferramentas de autocontrole para garantir que todos os nossos jogadores possam desfrutar de uma experiência segura no OneBet.

Importante: O jogo deve ser sempre encarado como uma forma de entretenimento, nunca como uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.

Ferramentas de Autocontrole do OneBet

Para garantir que você mantenha o controle sobre sua experiência de jogo no OneBet, oferecemos diversas ferramentas de autogestão:

Limites de Depósito

Você pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos no OneBet. Essa ferramenta ajuda a controlar quanto você investe em jogos como Mega Fishing, Win Drop ou European BlackJack MH. Uma vez definido, o limite só pode ser alterado após um período de reflexão de 24 horas.

Limites de Tempo de Jogo

Defina quanto tempo você deseja passar jogando no OneBet. Nossa plataforma enviará lembretes quando você estiver se aproximando do seu limite e interromperá automaticamente sua sessão quando o tempo for atingido.

Limites de Perda

Estabeleça um valor máximo que você está disposto a perder em um determinado período. Quando esse limite for atingido, você não poderá continuar jogando até o período se renovar.

Pausa no Jogo

Se você sentir que precisa de um tempo longe dos jogos, pode solicitar uma pausa temporária. Durante esse período, você não terá acesso aos jogos do OneBet, incluindo Evo Jogo Ao Vivo e Shaolin Soccer.

Sinais de Alerta do Jogo Problemático

É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Fique atento aos seguintes comportamentos:

  • Gastar mais tempo ou dinheiro no OneBet do que havia planejado
  • Perseguir perdas, aumentando apostas para recuperar dinheiro perdido
  • Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta jogando
  • Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou familiares
  • Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não está jogando
  • Usar o jogo como escape para problemas ou sentimentos negativos
  • Pedir dinheiro emprestado para jogar
  • Tentar parar de jogar, mas não conseguir
Atenção: Se você reconhece alguns desses sinais em seu comportamento, é importante buscar ajuda profissional imediatamente.

Proteção de Menores de Idade

O OneBet tem tolerância zero com jogos por menores de idade. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.

Medidas de Proteção:

  • Verificação obrigatória de identidade antes do primeiro saque
  • Sistemas automatizados de detecção de tentativas de acesso por menores
  • Colaboração com pais e responsáveis para prevenir acesso não autorizado
  • Materiais educativos sobre os riscos do jogo para menores

Se você é pai ou responsável e suspeita que um menor está usando sua conta ou tentando acessar jogos online, entre em contato conosco imediatamente.

Recursos de Ajuda e Suporte

O OneBet trabalha em parceria com organizações especializadas em ajuda para problemas relacionados ao jogo. Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda, existem recursos disponíveis:

Organizações de Apoio no Brasil:

  • Jogadores Anônimos: Grupos de apoio gratuitos em várias cidades brasileiras
  • CAPS (Centros de Atenção Psicossocial): Atendimento público especializado
  • CVV (Centro de Valorização da Vida): 188 - Atendimento 24 horas
  • Ambulatórios especializados: Diversos hospitais oferecem tratamento especializado

Autoexclusão Permanente

Se você determinar que não pode mais jogar de forma responsável, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta é uma decisão séria que resultará no fechamento permanente de sua conta no OneBet.

Dicas para Jogar com Responsabilidade no OneBet

Para garantir que sua experiência com nossos jogos seja sempre positiva, siga estas orientações importantes:

Antes de Jogar:

  • Defina um orçamento específico para jogos e nunca o ultrapasse
  • Estabeleça limites de tempo para suas sessões de jogo
  • Certifique-se de que está em um estado mental positivo
  • Nunca jogue quando estiver sob influência de álcool ou drogas

Durante o Jogo:

  • Faça pausas regulares, independentemente de estar ganhando ou perdendo
  • Mantenha perspectiva: lembre-se de que é entretenimento, não investimento
  • Nunca persiga perdas aumentando suas apostas
  • Celebre pequenas vitórias, mas não deixe que alterem seus limites

Após o Jogo:

  • Reflita sobre sua sessão: foi divertida e dentro dos seus limites?
  • Mantenha registros de quanto tempo e dinheiro você gastou
  • Se você perdeu mais do que planejado, considere uma pausa
  • Busque outras atividades de lazer para equilibrar seu tempo

Monitoramento e Intervenção Proativa

O OneBet utiliza tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo que podem indicar comportamento problemático. Nossos sistemas analisam:

  • Frequência e duração das sessões de jogo
  • Padrões de depósito e apostas
  • Comportamentos de risco como perseguir perdas
  • Mudanças súbitas no comportamento de jogo

Quando identificamos sinais preocupantes, nossa equipe especializada pode entrar em contato para oferecer suporte, sugerir ferramentas de autocontrole ou recomendar uma pausa no jogo.

Lembre-se: Essas intervenções são feitas sempre com seu bem-estar em mente e são tratadas com total confidencialidade.

Como Entrar em Contato

Se você tem perguntas sobre jogo responsável, precisa de ajuda para configurar ferramentas de autocontrole ou deseja falar com nossa equipe especializada, estamos sempre disponíveis.

Nossa equipe de jogo responsável é treinada para fornecer suporte compassivo e confidencial. Não hesite em nos procurar se você tem qualquer preocupação sobre seus hábitos de jogo no OneBet.

Lembre-se: buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Estamos aqui para apoiá-lo em sua jornada para manter o jogo sempre como uma experiência positiva e controlada.

Importante: O jogo responsável é uma responsabilidade compartilhada entre você e o OneBet. Trabalhando juntos, podemos garantir que sua experiência seja sempre segura e divertida.